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jueves, 31 de julio de 2025

56.000 RECLAMACIONES Y 54.000 CONSULTAS SOBRE LA RELACIÓN DE LOS CLIENTES Y USUARIOS CON LOS BANCOS EN 2024

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Memoria de Reclamaciones 2024 Banco de España Fiel a su cita anual, el pasado día 29 salió a la luz la Memoria de Reclamaciones 2024, public...
martes, 15 de julio de 2025

LOS ERRORES EXISTEN, PERO NO TIENEN POR QUÉ ROMPER LA CONFIANZA ENTRE CLIENTE Y ENTIDAD. LO QUE REALMENTE IMPORTA ES LA RESPUESTA: RECONOCER, CORREGIR Y APRENDER

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Todos nos equivocamos; también los bancos .  La actividad financiera no está exenta de errores. Lo importante no es tanto que ocurran, porqu...
miércoles, 21 de mayo de 2025

SUPERVISIÓN DE CONDUCTA DE ENTIDADES DEL BANCO DE ESPAÑA

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El Banco de España tiene múltiples funciones. Una de ellas es supervisar y verificar que las entidades financieras se relaciona con sus clie...
lunes, 2 de septiembre de 2024

ESTOY EN EL REGISTRO DE MOROSOS - CONOCER LOS DATOS QUE FIGURAN SOBRE MI

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Fuente: Banco de España - Cliente Bancario Puede darse la situación de que, al solicitar financiación, la entidad te la deniegue debido a qu...
miércoles, 23 de noviembre de 2022

EL ASESOR FINANCIERO DEBERÁ AFRONTAR UN PAGO DE 250 € POR CADA RECLAMACIÓN QUE RECIBA

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Foto: Pool Moncloa/Fernando Calvo. La Moncloa, Madrid   AUTORIDAD DE DEFENSA DEL CLIENTE FINANCIERO PARA REFORZAR LA PROTECCIÓN DE LOS CLIEN...